Гарантія
Ми цінуємо довіру наших клієнтів, тому надаємо гарантію на обладнання та виконані роботи відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закон України «Про захист прав споживачів».
Гарантія на обладнання
На обладнання поширюється гарантія виробника або продавця відповідно до гарантійних умов, установлених виробником, технічної документації та чинного законодавства України.
Гарантійний строк залежить від виду товару та зазначається у:
- гарантійному талоні;
- видатковій накладній;
- технічній документації;
- іншому документі, що додається до товару.
Гарантійний строк починає обчислюватися з дати передачі товару покупцеві, якщо інше не передбачено договором або законодавством.
Гарантія на монтажні та сервісні роботи
На роботи з монтажу, встановлення, налаштування та запуску обладнання надається гарантія виконавця.
У разі виявлення недоліків, пов’язаних із якістю виконаних робіт, наша компанія зобов’язується усунути такі недоліки у розумний строк відповідно до вимог чинного законодавства України.
Порядок гарантійного звернення
Для отримання гарантійного обслуговування покупець повинен:
- звернутися до сервісного центру або продавця;
- надати документ, що підтверджує факт придбання товару;
- надати гарантійний талон (за наявності).
Діагностика обладнання може проводитися авторизованим сервісним центром або спеціалістами компанії.
Випадки, на які гарантія не поширюється
Гарантійні зобов’язання не поширюються на випадки:
- механічних пошкоджень товару;
- порушення правил експлуатації, транспортування або зберігання;
- самостійного ремонту або втручання третіх осіб без погодження із сервісним центром;
- пошкоджень, спричинених перепадами напруги, потраплянням рідини, стихійними лихами або іншими зовнішніми факторами.
Додаткові умови
Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до умов виробника обладнання та чинного законодавства України.
Права споживача, передбачені законодавством України, не обмежуються умовами цієї гарантії.
